张雷老师：

您好，我是xxx，上您课的人这么多，而且我这个人也不怎么引人注目，您可能对我没什么印象。我性格比较内向，也没什么幽默感，不喜欢社交，劝服能力也不强，可能不适合从事公关行业。我对公关这门课不是很有兴趣，但是基本上每节课都能去上（除了一次因为睡过头没去上课，还被点到名，希望老师能谅解），听课也还算认真，从中也学到了很多有用的知识。特别是您每次给我们讲课的时候，经常能举出一些您亲身经历的真实案例，使我们受益匪浅。另外您讲课的时候还非常幽默，能够使我们在轻松的氛围中听课，在笑声中掌握知识。

我认为，公关就是社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会科学和管理艺术。生活中，我们每个人都离不开公关。小到个人生活，人际关系，大到个人和团体， 团体与社会，团体与团体，政府和公民， 国家与国家， 国家与世界等等， 它们之间的一切关系都与公共关系密不可分。但是现在仍然有很多人对公关有一定的误解，认为公关就是通过不正当的手段，来达到自身不可告人目的的活动，是一种庸俗的关系。在学习了公关课以后，我已经了解了公关与庸俗关系的区别。首先，庸俗关系是高度功利化的人际关系，涉及的人群范围小；而公关是一种社会关系，涉及的人群范围较广。其次，庸俗关系的目的是为了给自身谋取不正当的利益，而公关是为公关主体建立良好的信誉，与各类公众建立积极健康的关系。再次，庸俗关系采取的手段往往是不合法、不道德的，而公关采取的是公开、合法的。最后，庸俗关系会导致权钱交易，败坏社会风气；公关则有利于良好社会风气的形成，有利于社会健康发展。以后如果有人再把庸俗关系等同与公关，我会用我学到的知识去跟他们解释，让他们了解什么是真正的公关。

公关活动主要包括三个要素，即公关主体、公众和传播。但现在也有人认为公关应该包含四点，除了公关主体、公众和传播外，还有一个要素就是利益。我认为，公关的四要素说更为全面，比三要素说又有了一定的发展，是人们在长期实践中得出的。公关主体是指公共关系的行为主体，它是公关活动的投资者和受益者，包括一些公关组织和个人。公众是指与公关主体有利益相关性的个人、群体和组织。公众按其重要程度可分为首要公众、次要公众和一般公众。首要公众是指与公关主体有重大利害关系，对公关主体的生存与发展其决定作用的公众。这类公众是公关主体必须十分重视的，包括了客户、员工、股东、新闻界和某些重要的政府管理部门。公共关系的传播是公关主体通过大众传播媒介并辅之以小众传播与人际传播的手段，向公众传播有助于改善公关主体形象的有意识的活动。在拉斯韦尔的传播学理论中，传播过程主要包括了5个环节，即谁（传播者）、说什么（信息）、通过什么渠道（媒介）、对谁（接受者）和取得了什么效果（效果）。在这一基础上，布雷多克增加了两个要素，即在什么情况下（传播的具体环境）、为了什么目的（传播者的意图）。公关理论主要就是围绕这三个要素展开的，这也是我觉得公关学习中最重要的内容。

由于公关活动具有复杂性、广泛性、创造性、和灵活性等特点，公关人员需要具备良好的职业素质。公关人员应具备的基本职业素质应包括广泛的学科知识、较高的思想政策水平、较合理的能力结构、健康良好的心理素质等四个方面。现代公共关系是一种复杂的活动，必须以科学的理论和方法为指导，包括广泛的公关理论知识、公关实务知识以及与公关相关的学科知识；思想政策水平决定着公关活动的方向和质量，因而必须具备较高的思想政策水平，它包括较高的思想觉悟和政策水平；合理的能力结构是一种特殊的专业能力体系，包括出色的组织管理能力、语言表达能力、公众交往能力、宣传推广能力、创造能力、应变能力和专业操作技能；.适宜的心理素质。公关人员要和社会上的各种各样的人打交道，常常需要面对各种难题、矛盾和困境，需要自身具备良好的心理素质。它包括良好的心理承受能力、坚强的意志、成熟的思维方式、开放的性格、广泛的兴趣爱好和良好的气质。做为一个出色的公关人员，需要具备如此多的素质，可见要想真正在公关行业获得发展是多么的不容易。对我们一般的学生而言，只要在日常生活中能够运用一些公关的理论知识，对我们的工作和生活有所帮助就可以了。

以上就是这个学期我学习公关理论精要以及在查看了一些资料以后的体会，因为本人水平有限，只是写了个人认为比较重要的内容。这门课程虽然已经学完了，但是我们对公共关系的学习才刚刚开始，以后的路还很遥远，还要在实践中加以运用和深化认识。至于分数方面，个人认为80分左右还是比较合适的，这基本反映了我这个学期学习公关课程的掌握程度，希望张老师能酌情增减，给我一个适当的分数。

望尽快得到回复并给予您最真挚的指导，祝您身体健康、工作顺利，并在此向您及您的家人拜个早年！

                                                             此致

敬礼